민원발급 정상화…민간

권칠승 더불어민주당 수석대변인은 서면 브리핑에서 "행정전산망 유지와민원서류 발급은 정부의 가장 기초적인 행정업무"라며 "하지만 재난이라고 할 비상상황에서도 윤 정부는 무능하고 무책임했다"고 꼬집었다....
무인민원발급기, 온라인민원서비스 정부24도 정상 운영됐지만 사람들의 불만과 걱정은 가시지 않았다.... 인감증명서와 타인의 가족관계증명서 등을발급받기 위해서다. 특히 지난주에서류를 떼지 못하고 헛걸음한...
이때문에 전주시 등 도내 지자체 읍면동에서는 이날 오전부터 해당 공무원들이 행정시스템에 로그인할 수 없게 되면서 주민등록등본 발급 등 기본적인민원서류 발급업무가 중단됐다. 행정기관 민원창구에서는 시민들의...
앞서 지난 17일 전국 지방자치단체 행정전산망 새올에 오류가 발생, 전국 구청과 주민센터를 포함해 정부 온라인 민원 사이트 정부24의민원서류 발급이 모두 중단된 바 있다. 이후 19일 새올이 정상 복구되면서 이날...
주민센터를 방문하지 않아도 되는민원서류 발급은 대부분 정부24 서비스를 통해 이뤄졌다. 배수영(29)씨는 “전산망 먹통이 길어지면서 사무실 임대 계약을 못 할 수도 있었다”며 “주민센터로 가면 사람이 많아 오래...
[앵커] 사실상민원서류발급이라는 정부의 기본 기능이 사흘이나 멈췄던 건데, 전산망 복구가 이렇게 오래 걸릴 일이냐는 의문도 많습니다. [기자] 네 17일 오전 9시 직전부터 담당 공무원들이 망에 접속하지 못하면서...
이로 인해서류 발급등민원업무를 봐야하는 주민들이 불편을 겪었다. 일각에서는 복구 이후 현장 업무가 개시되는 첫날민원이 몰려 마비가 생길 것이라는 우려도 제기됐지만 기우에 그쳤다.
문제가 된 정부24에선 이날 낮 12시까지 각각 26만 건의민원·서류 발급이 처리됐다. 시도·새올행정시스템은 53만 건의 공무원 로그인이 이뤄지는 등 정상적으로 작동됐다.
지난 17일부터 사흘 간 제주를 비롯한 전국 지방지차단체 행정전산망이 먹통이 되면서민원서비스가 전면... 주말을 앞두고 각종서류발급작업이 마비되고 마감을 앞둔 사업의 경우 접수조차 불가능했다. 부동산...
그러나 전산망 장애를 복구한 뒤에도민원서류 발급등 대국민 서비스를 사흘간 마비시킨 원인이 무엇인지 파악하지 못했다. 전날 행안부는 “새올 행정시스템에 접속하는 인증시스템(GPKI)의 네트워크 장비(L4 스위치)에...
당초 공무원들의 시스템 접속이 제대로 되지 않아민원서류 발급에 어려움이 있었는데요. 일단 이 문제는 완전히 해결한 것으로 보입니다. 행안부는 지자체별 주민센터에서도민원서류 발급이 순조롭게 이뤄지고...
■ 민원발급 정상화…민간과 진상조사·대책수립 TF 가동 먹통사태를 빚었던 정부 행정전산망이 평일 업무 첫날 정상화하면서,민원서류 발급업무가 순조롭게 진행됐습니다. 정부는 민간 전문가가 참여하는 진상조사...
20일 행정안전부는 19일 공무원 행정전산망 새올에 이어 온란인민원서비스 정부24 또한 전부 복구했다고... 이틀간 은행권은 인증서발급을 위한 본인 인증, 신규 계좌 개설, OTP발급, 예·적금 해지 등 업무를 수행하지...
완전히 정상화될 때까지 긴장의 끈을 놓지 않겠습니다."] 앞서 지난주 금요일인 17일, 공무원의 행정 전산망인 새올 장애로 현장민원 서류 발급이 중단된 데 이어 온라인 민원 서비스인 정부24도 중단됐습니다. 하루 만인...
행정안전부가 전국 시군구·읍면동 주민센터에서민원 서류발급서비스를 재가동한다고 알린 20일 대전시 중구 대흥동의 행정복지센터를 찾은 시민들이 번호표를 뽑으며 순서를 기다리고 있다.
업데이트 후 공무원용 인증서에 문제가 생겼고, 이어 온라인으로민원서류를발급받을 수 있는 정부24 서비스까지 한꺼번에 먹통이 됐다. 정보관리원은 서버 이중화작업도 해뒀지만
신갈 펜타아너스 무용지물이었다. 때마침 디지털 정부...
네트워크 장비 내 정보를 주고받는 L4 스위치에 이상이 생기면서 사용자 인증절차에 문제가 생겼고, 이로 인해 접속 장애가 발생해 새올 시스템을 통한민원서류 발급업무가 중단됐다는 것이다. 민관 전