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GUIDE

전화문의 : 031-584-3500 | 031-584-3507 | 010-5348-7826

카카오톡 문의 : riverheim0801

네이버톡톡 문의 : 리버하임펜션

• 예약현황 및 예약에 관한 사항은 실시간 예약을 보시면 쉽게 아실 수 있습니다.
  
• 만일 문의사항이 있으시면 전화주세요. 전화예약 및 문의는 주말 새벽1시00분까지/주중 밤12시까지(성수기1시까지) 가능합니다.
  
• 예약자와 입금자가 다를 경우 반드시 전화 연락을 주세요.
  
• 예약후"대기"상태에서, 입금하시면 매일 저녁에 확인하여 "완료" 처리를 해 놓겠습니다. (만일 입금 다음날에도"대기"일 경우 연락주세요)
  
• 실시간 예약시 도착시간 및 교통편을 적어보세요(픽업여부를 확인하고자 합니다.)
  
• 당일 예약시에는 전화를 먼저 주신 후 예약하시기 바랍니다.
  
• 실시간 예약후 4시간 이내 객실 요금을 입금하기 않으시면 자동으로 취소됩니다. 단 주말이나 이틀 전 예약시는 객실 요금을 2시간 이내 입금하셔야 됩니다.
  
• 무통장 입금 및 객실 요금 완납을 원칙으로 하고 있습니다.
  
• 22시 이후에 도착하실 경우에는 연락 주세요.

       **객실 별 추가인원 공지**

• 일반객실: 기준 인원 초과시 초등이상~성인: 2만원 24개월이상~미취학아동 : 1만원
• 루프탑풀빌라: 초등이상~성인 : 3만원 24개월이상~미취학아동:1만원
• 럭셔리&마스터 독채풀빌라: 중등이상~성인 1인: 5만원, 24개월이상~초등생 1인: 3만원씩 추가적용됩니다. (24개월 미만은 무료입니다)
• 방문자 요금 (독채풀빌라 : 성인 3만원 / 아동이하 2만원,  2동풀빌라 : 성인 2만원 / 유아이하 1만원,  일반객실 : 성인/아동 구분없이 1만원)

          럭셔리풀빌라 701~704호는 비수기 기간까지만 추가요금 3만원, 2만원입니다.  

         ★풀빌라와 일반객실 동시 이용시 추가인원에 대해서는 풀빌라요금으로 적용됩니다.★

• 관리인의 허락없이 예약인원 초과 또는 무단 입실(잠시 왔다 가는것도 포함)하는 경우는 환불없이 퇴실 조치하오니 성숙된 레져문화를 위하여 무단입실을 금합니다.
• 1실 이상 예약은 사전 협의후 예약하시기 바랍니다.

기간 안내 

• 주중(일~목요일) / 주말(토,공휴일전) / 공휴일 전날은 주말요금이 적용됩니다.
• 동절기(현재부터~3월31일)
  
• 비수기(~6월20일 / 9월1일~)
• 준성수기 (6월21일~7월25일, 8월18일~8월31일)
  
• 성수기 (7월26일~8월17일) / 극성수기(7월27일~8월10일)
  
• 7월 26일~8월 10일(극성수기)은 요일에 상관없이 성수기 주말 요금이 적용됩니다.