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▶ 전화문의 : 010-5348-7826 | 031-584-3500 | 031-584-3507 | 

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• 전화 예약 및 이용관련 문의는 08 ~ 24시까지 상담 가능하십니다.
• 당일 및 단체관련 예약은 전화문의주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
  
• 예약 현황은 실시간 예약 페이지에서 확인 가능하십니다.
  
• 예약하시면 "예약대기" 문자가 발송되며, 입금 완료하시면 "예약완료" 문자가 발송됩니다.
  
• 실시간 예약 후 3시간 이내 객실 요금을 입금하지 않으시면 자동으로 예약이 취소됩니다.
  
• 예약자와 입금자가 다를 경우 반드시 전화 연락주십시오.
• 무통장 입금 및 객실 요금 완납을 원칙으로 하고 있습니다.
  

• 일반객실 : 기준 인원 초과시 초등이상~성인 2만원, 24개월이상~미취학아동 1만원
• 루프탑풀빌라 : 초등이상~성인 3만원 24개월이상~미취학아동 2만원
• 럭셔리&마스터풀빌라 :초등이상~성인 5만원 24개월이상~미취학 아동 3만원 
• 방문자 요금 (독채풀빌라 : 초등이상~성인 3만원 / 미취학 아동 2만원, 루프탑풀빌라 : 성인 2만원 / 유아 이하 1만원,  일반객실 : 성인/아동 구분없이 1만원)

★ 풀빌라와 일반객실 동시 이용시 추가인원에 대해서는 풀빌라요금으로 적용됩니다.★

• 예약인원 외 추가인원이 무단 입실하는 경우, 환불없이 강제 퇴실 조치할 수 있습니다.
• 픽업시간 : 15시 (1회 운행) / 샌딩시간 : 11시 (1회 운행)
  
• 픽업장소 : 청평역 2번출구, 청평터미널 (단, 2명 이상 가능)  
• 퇴실픽업의경우 퇴실당일 신청이 불가하며 입실일 사전신청 주셔야 가능합니다.

기간 안내 

• 주중(일~목요일) / 주말(토,공휴일전) / 공휴일 전날은 주말요금이 적용됩니다.
  
• 주말요금 적용 --> 추석연휴: 9월22일~ 25일, 연말연휴: 12월24일, 31일 
• 오프시즌 (11월12일~3월30일) 
  
• 로우시즌_2 (3월31일~5월4일 / 10월1일~11월11일)
• 로우시즌_1 (5월5일~6월15일 / 9월3일~9월30일) 
  
• 하이시즌 (6월16일~7월20일 / 8월16일~9월2일)
• 골드시즌 (7월21일~7월27일 / 8월6일~8월15일)
• 레드위크 (7월28일~8월5일)

• 7월 28일~8월 5일(레드위크)은 요일에 상관없이 성수기 주말 요금이 적용됩니다.