안녕하세요 리버하임 펜션입니다.
저희도 블로그 매일 챙겨보고 개선해야 될점은 개선하고 있습니다.
하지만 블로그안에 적혀 있는 글들중 오해하시는 부분들이 대부분입니다.

첫째 . 청결상태 매일 청소하며 대표이사 및 직원들 모두 청소완료한 객실 2번씩 의무적으로 점검 시행하고있습니다.
사람이 하는일인지라 일부 미흡한 부분이 있을수 있으나 발견하셔서 요청하시면 즉시 방문하여 조치 취해드립니다.

둘째. 침구상태 불량 에 대하여 블로그에 올려주신부분이 많습니다. 이불솜은 매일 빨래하지 못하나 주기적으로 세탁 하고있고 외피(이불시트)와 배게피는 매일 오전 세탁업체에서 온 세탁물로 교체합니다.

셋째. 수영장 관련하여 물을 안간다, 청소도 안하고 그대로 물을 사용한다.
어느수영장이든 물을 빼고 받는데 2일 이상 소요됩니다. 호텔 수영장도 매일 물을빼고 받지 않습니다. 오히려 소독약을 뿌려 깨끗하게 보이게 하는것 뿐이죠.
저희는 모든 수영장에 여과기가 달려있습니다. 수도세보다 더나오는 수영장 여과기를 24시간 가동 중에 있습니다.
매일 아침 7시부터 수영장 직원이 소독약을 최소화하고 전용 청소기 로 매일 청소합니다.
물이 따뜻해서 물을 갈지도않고 운영하는거같다라는 표현은 오해입니다.

안좋게 올라온 블로그 글들을보면 반성할 부분은 반성하고 개선해야될부분 분명히 체크하여 개선중에있습니다.
하지만 주관적인 의견이 담겨있는 글이기에 일일이 대응 할수 없어 저희도 무척이나 답답합니다.
좋은 블로그 후기도 많이 있습니다. 그글들도 한번 읽어보세요.

블로그보고 걱정이 되시는점 이해합니다. 하지만 블로그의 글이 100%정확하지 않다는점 알아주셨으면좋겠습니다.
저 비롯하여 모든 직원들 밥먹을시간도 최소화하여 최선을 다해서 준비하고있습니다.

큰 걱정 마시고 방문 해주셨으면 좋겠습니다. 혹여 이용도중 불편사항 생기시면 즉시 조치 취해드리겠습니다.
기분좋은 마음으로 방문 해주시고 좋은 추억 만들어가셨으면 좋겟습니다.
감사합니다.

솔직한 답변 감사드리며, '즉시 방문하여 조치 취해드립니다'말 믿고 예약취소안합니다.....
제발 방문객들에게 실망을 안겨주지 않기를 바랍니다.
감사합니다.

리버하임님의 댓글

리버하임 작성일 19-08-23 14:48

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